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    空调安(an)装收费标准(zhun)
    一、产品三包政(zheng)策
    1 包修(xiu)政(zheng)策(ce)
    家用空调(制冷量小于(yu)或等于(yu)14000W)、除湿机包修政策(ce)为整机包修1年,特殊配件保(bao)修六(liu)年。
    以下情(qing)况之(zhi)一的不属于包(bao)修(xiu)范围,签约服务网点可按本手册有关(guan)规(gui)定(ding)实行收费维修(xiu):
    1.1 消费者因使用(yong)、维(wei)护、保(bao)管不当造成(cheng)损坏(huai)的;
    1.2 非格力签约服务网点所安(an)装(zhuang)、维修造成(cheng)损坏(huai)的(de)(包(bao)括消费者自行安(an)装(zhuang)或拆动维修的(de));
    1.3 无包修(xiu)凭证及有效发(fa)票或有效购买(mai)凭证的;
    1.4 有效凭证、包(bao)修(xiu)凭证不符或(huo)涂改(gai)的;
    1.5 因不可(ke)抗拒的自然灾(zai)害(hai)或使用(yong)环境(jing)恶劣造成损坏(huai)的;
    1.6 处理(li)品、已超过包修(xiu)期的产品。
    2 包换(huan)政策
    按(an)国家规定的三包期(qi)限,在包修(xiu)(xiu)期(qi)内,符合下(xia)列(lie)条件,而且用户拒绝维修(xiu)(xiu)时,可以(yi)换机。
    2.1 产品(pin)自售(shou)出之日(ri)起(qi)15 日(ri)内,发生(sheng)主要性能(neng)故障,不(bu)能(neng)正常工作(zuo)的(de),可(ke)以换(huan)机;
    2.2 按国家(jia)规定(ding)的(de)三包(bao)期(qi)限(xian),在包(bao)修期(qi)内,主要性能故障连(lian)续(xu)维修二次,不能正常工(gong)作的(de),可以换机(ji),并按国家(jia)三包(bao)规定(ding),重新起算包(bao)修期(qi)限(xian)(仅限(xian)更换部(bu)分)。
    2.3 变频(pin)空调产品自售出之(zhi)日起一年内,发生主要性能故障导致机器无(wu)法工(gong)作的,可以换机。
    2.4 i 系列(lie)、U 系列(lie)、睡梦宝系列(lie)变(bian)频空(kong)调产品自售出之日起两年内(nei),发生(sheng)主(zhu)要性能故障导致(zhi)机器无法工作(zuo)的(de),可以(yi)换(huan)机。
    3 包退政(zheng)策
    3.1 按国家规定的三包(bao)期限,符(fu)合下列(lie)条(tiao)件,而(er)且用户拒绝(jue)维修或换机时,可以(yi)退机。
    3.1.1 产(chan)品自售出之日起10 日内,发生主要性能(neng)故障,如压缩机故障、换(huan)热器内漏(lou)等,可以退机。
    3.1.2 自售出(chu)之日(ri)起一年以内(nei),连续二(er)次以上(shang)仍无法修好(指主要性能)用(yong)户(hu)坚持退机(ji)的。
    3.2 对退机折旧费(fei)规定
    3.2.1 对于不符合(he)退机(ji)(ji)条件,但用(yong)户坚(jian)持(chi)要求(qiu)退机(ji)(ji)的,自购机(ji)(ji)之日(ri)起(qi),按国家三包规定每日(ri)1‰核收折(zhe)旧费,其中应当扣除维修(xiu)占用(yong)和待修(xiu)的时(shi)间。
    3.2.2 对于退机(ji)或换(huan)机(ji)所置换(huan)下来的(de)旧(jiu)机(ji),如有修(xiu)复价值(zhi)的(de),必须确保维修(xiu)后机(ji)器质量及(ji)性能达(da)到产品出厂质量标准,并严格按(an)处(chu)理品实(shi)行处(chu)理。
    二、免(mian)费安装政策(ce)
    1 免费安装范(fan)围 
    家用(yong)空调,包括分体式(shi)、立柜式(shi)、吊(diao)顶(ding)式(shi)、天井(jing)式(shi)空调均(jun)实行(xing)免费安(an)装。免费安(an)装费用(yong)由特约服(fu)务网点按《安(an)装费结(jie)算管理制度》要(yao)求向电器结(jie)算,不得向用(yong)户(hu)(hu)收取(qu),但下列情况可(ke)与(yu)用(yong)户(hu)(hu)协商好(hao)后额外收费: 
    1.1需(xu)加长连接管; 
    1.2使用吊车(che)、吊绳安(an)装的;超过四(si)楼在墙外进行施(shi)工(gong)(在阳台(tai)施(shi)工(gong)不(bu)另行收费); 
    1.3在厚度超过(guo)120mm 的钢筋水泥墙(qiang)上或在玻(bo)璃门窗上钻孔(kong);超过(guo)1个以上的墙(qiang)洞; 
    1.4拆(chai)除防盗网(wang)才(cai)能安装(zhuang)(zhuang)的;搬拆(chai)移位重(zhong)新(xin)安装(zhuang)(zhuang)的; 
    1.5安装铁(tie)架等所有材料费(fei)。 
    1.6 安(an)装(zhuang)位置距离网点所在地路程(cheng)(cheng)(cheng)在20公里以(yi)内的(de)(de),免收(shou)路费(fei),超(chao)过20公里的(de)(de),超(chao)出(chu)部(bu)分按单程(cheng)(cheng)(cheng)每(mei)公里1元加收(shou)远程(cheng)(cheng)(cheng)路费(fei),但在销售达(da)成成交意向(xiang)时,未(wei)向(xiang)用(yong)户明示(shi)的(de)(de),不得收(shou)取远程(cheng)(cheng)(cheng)路费(fei),由销售单位负责对安(an)装(zhuang)人员另行补贴。
    2 下(xia)列情况实行收费安装(zhuang): 
    2.1安装窗式空调器; 
    2.2移动空调(diao)钻排气口洞; 
    2.3无(wu)有效发票(piao)或有效购买(mai)(mai)凭证(zheng),又(you)无(wu)免(mian)费安装凭证(zheng)、无(wu)条形(xing)码的。由用户向(xiang)购买(mai)(mai)商(shang)(shang)店协商(shang)(shang),协商(shang)(shang)未果的应及时向(xiang)销(xiao)售(shou)公司申报情(qing)况。 







    空调工时收费标准

           服务项目


    机型及制冷量

    简修

    小修

    中修

    大修

    安装

    加氟

    普通

    冷媒

    加氟

    环保

    冷媒

    移机

    普通

    冷媒

    移机

    环保

    冷媒

    拆整机

    普通

    冷媒

    拆整机

    环保

    冷媒

    窗机及移动空(kong)调




    具(ju)体

    参(can)见

    维修

    项目

    分类

    表(biao)

    50

    120

    180

    -

    200

    260



    分体壁(bi)挂(gua)式(shi)Q≤3900

    60

    180

    230

    140

    100

    200

    200

    260

    120

    180

    分(fen)体(ti)壁(bi)挂(gua)式(shi)

    3900W<Q≤5100W

    60

    180

    230

    170

    120

    220

    230

    290

    150

    210

    分体壁挂式Q>5100W

    60

    180

    330

    190

    120

    220

    280

    340

    170

    230

    分体落地式Q≤5100W

    60

    200

    260

    170

    150

    250

    230

    290

    150

    210

    分体落地式(shi)

    5100W<Q≤8100W

    80

    220

    350

    270

    180

    280

    350

    410

    250

    310

    分体落(luo)地(di)式

    8100W<Q≤11000W

    80

    230

    380

    300

    180

    280

    350

    410

    280

    340

    分(fen)体落地式(shi)

    11000W<Q≤14000W

    80

    250

    400

    340

    200

    300

    500

    560

    320

    380

    分体落地式

    14000W<Q≤20000W

    80

    250

    400

    390

    250

    350

    500

    560

    370

    430

    分体(ti)嵌(qian)入式Q≤8100W

    100

    260

    380

    440

    200

    300

    500

    560

    420

    480

    分体嵌(qian)入式Q>8100W

    110

    280

    420

    490

    250

    350

    600

    660

    470

    530

     

    说明:

    1、此费用(yong)仅为维修(xiu)工(gong)费,不包含所(suo)换零部件(jian)费用(yong)及材(cai)料费、远程费。







    空调保养系列

    ①空调挂(gua)机保养2P以(yi)下:98元

    ②空调挂(gua)机保养(yang)2p以上:118元

    ③空(kong)调柜机3p以(yi)下保养价格:138元

    ④空调柜机3p以上保(bao)养价格(ge):178元

    ⑤吸顶中央空调保养148元

    ⑥家用中央空调保养378元

    ⑦大型中央空调保养30元一个风口起步


    温馨提示:
    若机器出现下列情况,不予保养。
    1.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
    2.机器存在功能性故障,影响正常使用,建议使用维修服务;
    3.工程师可能会在辨明情况后,不予保养,建议听取工程师专业意见;
    4.订单价格提供普通产品参考,进口/高端或现场难度较高工程师可能会收取人工费;


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